Guia do atleta
Reembolso de inscrição: quando você tem direito
Quando o atleta tem direito ao reembolso da inscrição, como funciona o prazo de 7 dias do CDC, o que muda depois e como pedir pela plataforma.
Ler o guia completoDúvidas de inscrição em eventos esportivos: kit, reembolso e resultado
Respostas diretas para as dúvidas de inscrição em eventos esportivos: reembolso, evento cancelado, retirada de kit, inscrição de menores, PCD e como ler o resultado.
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Todos os guias de guia do atleta
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Resultado pelo número de peito: como consultar o seu
Passo a passo para encontrar o seu resultado pelo número de peito, o que cada coluna significa, quando ele é publicado e como pedir correção.
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Tempo líquido e tempo bruto: qual vale no resultado
O que são tempo líquido e tempo bruto, como o chip mede cada um, qual vale na classificação geral e nas faixas etárias e como consultar o seu.
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Criança pode correr 5 km? O que considerar antes
O que pesar antes de inscrever uma criança em 5 km: idade mínima da prova, histórico de atividade, clima, acompanhamento e as alternativas kids.
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Idade mínima por modalidade: distâncias e categorias por idade
Idade mínima para 5 km, 10 km, meia e maratona, categorias por idade em ciclismo, triathlon e natação, como a idade é contada e como inscrever menores.
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Perdi a retirada do kit: o que fazer agora
Perdeu o prazo de retirada do kit? Veja as opções que os organizadores costumam oferecer, quem procurar, o que diz o regulamento e como evitar de novo.
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O que vem no kit do atleta e como escolher a camiseta
Tipos de kit em corrida, ciclismo, triathlon e natação, o que costuma vir em cada um, como acertar o tamanho da camiseta e quando é possível trocar.
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Autorização para retirada de kit por terceiros: modelo e regras
Modelo pronto de autorização para outra pessoa retirar o seu kit, documentos que o portador precisa levar e os erros que mais fazem a retirada ser negada.
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Evento cancelado ou adiado: o que o atleta pode pedir
Direitos do atleta quando o organizador cancela ou adia a prova: reembolso integral, opção de manter a inscrição na nova data e como fazer o pedido.
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Inscrição PCD em evento esportivo e desconto 60+: como comprovar
Como funcionam a inscrição PCD e o desconto para maiores de 60 anos, quais documentos comprovam cada condição e o que fazer se a prova não oferecer a categoria.
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