Pagamento e taxa
O valor da inscrição, a taxa e o total aparecem antes do pagamento, com Pix ou cartão.
Entender a taxa de inscriçãoRetirada de kit de evento esportivo: documentos, prazos e QR Code
A retirada de kit de evento esportivo é rápida quando você chega com o documento certo e o QR Code do comprovante na mão. Veja o que levar e quando ir.
- Preço total antes de pagar
- 7 dias para cancelar
- Pagamento em ambiente seguro
Em resumo
Para a retirada de kit de evento esportivo você apresenta um documento oficial com foto e o QR Code do comprovante, disponível em Minha inscrição e no e-mail de confirmação. Outra pessoa pode retirar por você com autorização assinada e cópia do seu documento. O local, as datas e os horários são definidos pelo organizador e aparecem na página do evento.
O que é a retirada de kit e onde encontrar o QR Code
A retirada de kit de evento esportivo é o momento em que você recebe o número de peito, o chip de cronometragem e os itens da prova, em local e data definidos pelo organizador. Na Eu Vou Correr, o que identifica a sua inscrição é o QR Code do comprovante, que fica em Minha inscrição e no e-mail de confirmação do pagamento.
QR Code do comprovante
Abra Minha inscrição no celular ou o e-mail de confirmação. A equipe lê o código e confirma a entrega na hora, sem lista em papel.
Documento oficial com foto
RG, CNH, passaporte ou carteira profissional, físico ou digital, no nome de quem está inscrito. É ele que comprova que a vaga é sua.
Local e horário do organizador
Endereço, dias e horários da entrega ficam na página do evento e no e-mail enviado pelo organizador perto da prova.
Quando esta página ajuda você
Seis situações em que vale conferir as regras antes de sair de casa para buscar o kit.
É a sua primeira prova
Saber o que levar e o que vem no kit tira a ansiedade da véspera. Leia também o que costuma vir no kit do evento.
Vai pedir para alguém retirar
Terceiros retiram com autorização assinada e cópia do seu documento. O modelo está em autorização para retirada de kit.
Vai retirar o kit de um menor
O responsável legal leva o próprio documento, o documento do menor e o QR Code da inscrição.
Quer trocar o tamanho da camiseta
A troca depende do estoque e do prazo do organizador. Confira o tamanho na inscrição antes de retirar.
Perdeu a data da retirada
O que fazer depende do organizador. Veja as opções em perdi a retirada do kit.
Recebeu uma vaga transferida
Depois da troca de titularidade, o QR Code e o documento válidos são os da nova pessoa inscrita.
Como funciona a retirada do kit, passo a passo
Do e-mail do organizador à sacola na mão, são seis passos. Com tudo em ordem, a entrega leva poucos minutos.
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Confira local, dias e horários
Veja na página do evento e no e-mail do organizador. Em geral, a entrega acontece nos dias anteriores à prova.
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Revise seus dados em Minha inscrição
Confirme nome, documento, distância e tamanho da camiseta. Correções precisam ser feitas antes da retirada.
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Deixe o QR Code à mão
Abra o comprovante em Minha inscrição ou no e-mail. Se preferir, faça uma captura de tela ou imprima.
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Apresente documento e QR Code
A equipe confere o documento com foto e lê o código. Terceiros entregam também a autorização assinada e a cópia do documento do titular.
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Confira o kit na hora
Verifique número de peito, chip, camiseta e demais itens antes de sair do balcão. Troca de tamanho, se houver, é feita ali.
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Entrega registrada
A leitura do QR Code marca o kit como entregue na sua inscrição. O mesmo código não é aceito uma segunda vez.
O que costuma vir no kit e o que depende do organizador
O conteúdo do kit é definido pelo organizador e descrito na página do evento. A lista abaixo mostra o que é comum e o que varia.
Costuma vir no kit
- Número de peito com alfinetes
- Chip de cronometragem, quando a prova é cronometrada
- Camiseta do evento, no tamanho escolhido na inscrição
- Sacola ou mochila da prova
- Informações de largada, percurso e guarda-volumes
- Medalha de participação, entregue na chegada
Depende do organizador
- Troca de tamanho de camiseta, sujeita a estoque e prazo
- Retirada no dia da prova, só quando o regulamento prevê
- Envio do kit pelos Correios
- Retirada depois do prazo, em geral não disponível
- Brindes de patrocinadores e itens extras
- Postos de retirada em mais de uma cidade
Regras que valem para o atleta
Os documentos exigidos valem em todas as provas da plataforma. Datas, horários e local são sempre definidos pelo organizador.
Documentos por situação
| Quem retira | Documentos | Observação |
|---|---|---|
| A própria pessoa inscrita | Documento oficial com foto + QR Code | Documento físico ou digital |
| Outra pessoa, pelo titular | Autorização assinada pelo titular + cópia do documento do titular + documento com foto de quem retira + QR Code | A cópia pode ser impressa ou digital |
| Responsável por menor de 18 anos | Documento do responsável + documento do menor + QR Code | Mesmo responsável que fez a inscrição |
| Terceiro, pelo kit de um menor | Autorização assinada pelo responsável + cópia do documento do responsável + documento do menor + documento de quem retira + QR Code | Verifique se o regulamento permite |
| Quem recebeu vaga transferida | Documento com foto no nome da nova pessoa inscrita + novo QR Code | O comprovante antigo deixa de valer |
Prazos e condições
| Item | Regra |
|---|---|
| Onde fica o QR Code | Em Minha inscrição e no e-mail de confirmação do pagamento |
| Datas e local | Definidos pelo organizador e publicados na página do evento |
| Retirada no dia da prova | Só quando o regulamento prevê |
| Perda do prazo | Depende do organizador; em geral, não há segunda data |
| Troca de tamanho | Sujeita a estoque e ao prazo do organizador |
| Troca de titularidade | Até 10 dias antes do evento, quando o regulamento permite |
| Dúvidas | Suporte em formulário de contato da plataforma, com resposta em até 1 dia útil |
Erros comuns na retirada do kit e como evitar
Seis situações que geram fila, volta para casa ou kit no tamanho errado.
- Chegar sem documento com foto: o QR Code sozinho não basta. A equipe precisa conferir que a pessoa inscrita é você.
- Mandar alguém sem autorização assinada: terceiros precisam da autorização e da cópia do seu documento. Sem isso, o kit não é entregue.
- Contar com a retirada no dia da prova: boa parte das provas não entrega kit no dia da largada. Só vá se o regulamento disser que há essa opção.
- Deixar o celular sem bateria: salve uma captura do QR Code ou imprima o comprovante.
- Não conferir o kit no balcão: número de peito, chip e camiseta devem ser checados na hora. Depois, a troca fica mais difícil.
- Retirar com nome divergente: se o nome na inscrição estiver diferente do documento, corrija antes em Minha inscrição ou pelo suporte.
Por que a retirada com QR Code facilita a sua vida
O comprovante digital substitui listas em papel, registra a entrega e deixa claro quem pode retirar o kit.
Comprovante sempre à mão
O QR Code fica em Minha inscrição e no e-mail. Não depende de impressão nem de lembrar número de inscrição.
Entrega em poucos minutos
A leitura do código localiza a inscrição na hora e marca o kit como entregue, o que reduz filas.
Regras iguais em todas as provas
Documento com foto, autorização para terceiros e documento do menor valem em qualquer evento da plataforma, do 5 km ao triathlon.
Perguntas frequentes sobre retirada de kit
As dúvidas mais comuns de quem vai buscar o kit pela primeira vez pela plataforma.
Onde encontro o QR Code para retirar o kit?
Em Minha inscrição, na sua conta, e no e-mail de confirmação do pagamento. Os dois mostram o mesmo código. Se o e-mail não chegou, confira a caixa de spam ou use a versão da área de inscrições.
Outra pessoa pode retirar o meu kit?
Sim. Ela leva uma autorização assinada por você, uma cópia do seu documento, o documento com foto dela e o QR Code do comprovante. O modelo de texto está em autorização para retirada de kit.
Como funciona a retirada do kit de um menor de idade?
O responsável legal que fez a inscrição apresenta o próprio documento, o documento do menor e o QR Code. As regras completas estão em inscrição de menor em evento esportivo.
Perdi a data da retirada. E agora?
Depende do organizador. Algumas provas abrem uma data extra ou entregam no dia, quando o regulamento prevê; outras não. Entre em contato pelo formulário on-line o quanto antes e veja as alternativas em perdi a retirada do kit.
Posso trocar o tamanho da camiseta na hora?
Só se o organizador tiver estoque e permitir a troca no balcão. Em muitas provas, o tamanho pode ser alterado em Minha inscrição até uma data limite. Confira o regulamento.
Transferi minha vaga. Quem retira o kit?
A nova pessoa inscrita, com o documento dela e o novo QR Code gerado após a troca. O comprovante antigo deixa de valer. Entenda o processo em troca de titularidade de inscrição.
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