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Como comparar taxas de plataformas de inscrição: checklist
Para entender como comparar taxas de plataformas de inscrição, coloque na mesma planilha cinco itens de cada uma: porcentagem da comissão, valor mínimo por inscrição, custo de processamento (incluído ou separado), prazo de repasse e regra de reembolso da taxa. Depois, simule o seu evento com o preço real de cada lote e o número esperado de inscritos. A porcentagem anunciada raramente é o número que decide.
O que entra na comparação de taxas
Quem quer saber como comparar taxas de plataformas de inscrição precisa olhar cinco itens de cada uma: porcentagem da comissão, valor mínimo por inscrição, custo de processamento, prazo de repasse e regra de reembolso da taxa. Comparar só a porcentagem esconde o resto da conta.
Cada plataforma apresenta esses itens de um jeito: porcentagem "tudo incluído", comissão com processamento à parte, ou mensalidade com comissão menor. Para comparar, traduza tudo para a mesma unidade: reais por inscrição paga, no preço do seu evento.
Este guia é a parte financeira de uma decisão maior. Os demais critérios, como operação no dia e experiência do atleta, estão no guia sobre como escolher plataforma de inscrição.
Porcentagem e valor mínimo
A comissão é uma porcentagem sobre cada inscrição paga, e o valor mínimo é o piso cobrado quando a porcentagem daria um valor muito baixo. Em inscrições baratas, o mínimo é o número que importa.
Veja o efeito em um exemplo. Uma plataforma cobra 10% com mínimo de R$ 3,99 para inscrições até R$ 39,90, que é a regra da Eu Vou Correr. Em uma inscrição de R$ 120,00, a comissão é R$ 12,00. Em uma inscrição de R$ 30,00, a comissão seria R$ 3,00, mas vale o mínimo de R$ 3,99, ou 13,3% do valor. Em uma corrida kids de R$ 25,00, o mínimo representa 16%.
Ao comparar, pergunte qual é a porcentagem, qual é o mínimo e até que valor de inscrição ele se aplica. Porcentagem menor com mínimo maior pode sair mais cara em eventos de baixo custo.
Custo de processamento: incluído ou separado
O processamento do pagamento (Pix, cartão de crédito, boleto) tem custo próprio, e a diferença entre plataformas está em quem paga esse custo e se ele aparece dentro ou fora da comissão. Essa é a pergunta que mais muda a comparação.
Modelo incluído
A plataforma anuncia uma porcentagem única, que cobre comissão e processamento. É simples de entender, mas o organizador paga pelo processamento mesmo quando o atleta escolhe Pix, que é o meio mais barato, e o preço exibido ao atleta pode esconder o que é taxa e o que é inscrição.
Modelo separado
A plataforma cobra a comissão e exibe o processamento como item à parte, pago pelo atleta conforme o meio escolhido. Na Eu Vou Correr, o processamento é sempre mostrado em linha separada antes do pagamento. O organizador não paga pelo processamento, e o atleta vê quanto custa cada forma de pagar.
Ao comparar uma plataforma "tudo incluído" de 12% com uma de 10% mais processamento separado, lembre que, na segunda, o organizador paga 10% e o atleta paga o processamento do meio que escolher. O guia sobre quem paga a taxa de inscrição mostra como isso aparece no preço final.
Prazo de repasse e antecipação
O prazo de repasse é parte do custo porque define se você financia o evento com capital próprio até o dinheiro chegar. Uma plataforma com comissão menor e repasse mais lento pode custar mais em juros e prazo com fornecedores do que outra com comissão maior.
Algumas plataformas oferecem antecipação do repasse mediante uma taxa adicional, que costuma ser cobrada como porcentagem sobre o valor antecipado. Pergunte quanto custa, se há limite e que garantias são exigidas. Na Eu Vou Correr, o repasse é feito em até 3 dias úteis após o término do evento, sem taxa de antecipação porque não há antecipação; o fluxo de caixa deve ser planejado com isso em mente, como explica o guia sobre repasse das inscrições.
Regras de reembolso e quem perde a taxa
Quando o atleta cancela, alguém deixa de receber a taxa de serviço: o atleta, o organizador ou a plataforma. Saber quem perde em cada situação é parte da comparação, porque cancelamentos acontecem em todo evento.
Pelo Código de Defesa do Consumidor, art. 49, o atleta pode desistir em até 7 dias após a compra e receber o valor integral, inclusive da taxa. Depois desse prazo, vale o regulamento do evento. Pergunte à plataforma o que acontece com a comissão já cobrada nesses dois casos e no caso de o próprio organizador cancelar o evento.
Na Eu Vou Correr, em até 7 dias o reembolso é integral, inclusive da taxa. Depois dos 7 dias, vale o regulamento, e a taxa de serviço é devolvida ao atleta só se o organizador cancelar o evento. As regras do lado do atleta estão em cancelamento de inscrição.
Simulação: o mesmo evento em três modelos
A forma mais segura de comparar é simular o seu evento em cada modelo de cobrança. A tabela usa um evento de 500 inscrições, com 300 vendidas a R$ 80,00 e 200 vendidas a R$ 35,00, pagas metade no Pix e metade no cartão.
| Item | Modelo A: 12% tudo incluído | Modelo B: 8% + mensalidade | Modelo C: 10% + processamento separado |
|---|---|---|---|
| Comissão sobre R$ 80,00 (300 inscrições) | R$ 2.880,00 | R$ 1.920,00 | R$ 2.400,00 |
| Comissão sobre R$ 35,00 (200 inscrições) | R$ 840,00 | R$ 560,00 | R$ 798,00 (mínimo de R$ 3,99) |
| Mensalidade ou adesão | Não há | R$ 149,00 por 4 meses: R$ 596,00 | Não há |
| Processamento pago pelo organizador | Incluído | Pix 1,2% e cartão 4%: cerca de R$ 806,00 | Não; pago pelo atleta, exibido separado |
| Custo total do organizador | R$ 3.720,00 | R$ 3.882,00 | R$ 3.198,00 |
| Repasse | Semanal, com garantias | 15 dias após o evento | Em até 3 dias úteis após o evento |
O exercício mostra que a plataforma com a porcentagem mais baixa (modelo B) não tem o custo mais baixo, por causa da mensalidade e do processamento. Refaça a conta com os seus números: a proporção entre inscrições caras e baratas e a divisão entre Pix e cartão mudam o resultado.
Checklist de perguntas para cada plataforma
Leve estas perguntas para cada plataforma avaliada e anote as respostas na mesma planilha. Respostas vagas em qualquer uma delas são um sinal de alerta.
- Qual é a porcentagem da comissão e sobre o que ela incide: valor cheio ou valor pago depois do cupom?
- Há valor mínimo por inscrição? Até que valor de inscrição ele se aplica?
- O processamento do pagamento está incluído? Se não, quem paga e quanto custa em Pix e em cartão?
- Há taxa de adesão, mensalidade ou cobrança por evento publicado?
- Quando o repasse é feito? Existe antecipação e quanto custa?
- O que acontece com a comissão quando o atleta cancela em 7 dias, depois dos 7 dias e quando eu cancelo o evento?
- Eventos gratuitos pagam alguma coisa? Na Eu Vou Correr, não.
- Posso escolher se repasso a taxa ao atleta ou absorvo?
- Cortesias pagam comissão? Na Eu Vou Correr, cortesia com valor zero não paga.
Com as respostas em mãos, refaça a simulação da seção anterior com os seus lotes. O guia sobre como vender inscrições do seu evento ajuda a estimar o número de inscritos por lote.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns ao comparar os custos de plataformas de inscrição.
A comissão da Eu Vou Correr inclui o processamento do pagamento?
Não. A comissão de 10% é cobrada do organizador ou repassada ao atleta, conforme a escolha do organizador. O processamento é pago pelo atleta e aparece separado antes do pagamento. Veja em taxas da plataforma.
O que é melhor para um evento barato: porcentagem menor ou mínimo menor?
Para inscrições abaixo de R$ 40,00, o valor mínimo costuma decidir, porque ele substitui a porcentagem. Simule com o preço real de cada lote antes de escolher.
Mensalidade compensa quando o evento é grande?
Pode compensar em eventos com muitas inscrições caras, mas é preciso somar a mensalidade de todos os meses em que as inscrições ficam abertas e o processamento, se ele for pago pelo organizador. Faça a conta completa.
Como o atleta vê as taxas antes de pagar?
Ele deve ver o valor da inscrição, a taxa de serviço (quando repassada) e o custo de processamento somados no preço total, antes de confirmar. É o que o STJ exige para a taxa de conveniência, como explica o guia sobre taxa de conveniência e a decisão do STJ.
Evento gratuito paga alguma taxa na Eu Vou Correr?
Não. Eventos gratuitos não pagam comissão nem custo, e publicar o evento também é grátis, sem taxa de adesão nem mensalidade.
